プライバシーポリシー
モバイルアプリケーション「Football Reminder」（iOS 版および Android 版。以下「本アプリ」）の運営者（以下「運営者」）は、 本アプリにおけるユーザーの情報の取り扱いについて、以下のとおりプライバシーポリシー（以下「本ポリシー」）を定めます。
アカウントとデータの削除をご希望の方は、「4. 保存期間と削除」をご覧ください。
1. 収集する情報
本アプリは、氏名・住所・電話番号等の直接的な個人情報を収集しません。ただし、お問い合わせフォームに返信用メールアドレスを任意でご入力いただいた場合に限り、そのメールアドレスを取得します（入力は任意で、未入力のままでも送信できます）。本アプリが取り扱う情報は以下のとおりです。
| 情報 | 内容・目的 |
|---|---|
| 匿名ユーザー ID | アプリ初回起動時に自動生成される識別子。設定の保存・同期、サブスクリプション状態の管理に使用します。 |
| プッシュ通知トークン | リマインダー通知の配信に使用する端末識別トークン。通知許可時にのみ取得します。 |
| アプリ内設定 | 購読したチーム・大会・試合、リマインダーの時刻・曜日設定、言語・地域・タイムゾーン設定。機能の提供（現地時刻での通知等）に使用します。 |
| サブスクリプション情報 | Pro プランの購入状態と購入・更新イベントの詳細（プラン種別、有効期限、取引識別子、購入価格・通貨、ストアの国を含む）。有料機能の提供・管理と、購読状況の分析（継続率などの集計）に使用します。クレジットカード番号等の決済情報は、ご利用のストア（iOS は Apple、Android は Google）が処理し、運営者は取得しません。 |
| 通知の配信記録 | リマインダー通知の配信日時・結果・エラー情報。通知の重複配信の防止と不具合の調査に使用します。 |
| アプリの起動日 | アプリを起動した日付（日単位。時刻や回数は記録しません）。継続利用状況の分析（何人が翌日・翌週も利用しているかなどの集計）によるサービス改善に使用します。 |
| クラッシュ・診断情報 | アプリのクラッシュログ、端末機種、OS バージョン、アプリバージョン、匿名ユーザー ID。個別の不具合の調査に使用するほか、発生状況の分析（端末・OS・アプリバージョン別の発生傾向などの集計）による品質・安定性の改善に使用します。 |
| お問い合わせフォームの送信内容 | アプリの設定画面から送信されたお問い合わせの区分（不具合・ご要望・その他）と本文、および任意でご入力いただいた返信用メールアドレス。あわせて、状況を把握するためにアプリのバージョン、OS 名とバージョン、端末機種、アプリの表示言語を自動的に付与します。お問い合わせへの回答と、不具合・ご要望の内容の把握に使用します。IP アドレス・位置情報・広告 ID は保存しません。 |
このほか、通信に伴い、IP アドレス等の技術情報が第 3 節に記載の外部サービスに一時的に記録されます（保持期間は各社のポリシーに従います）。
2. 利用目的と法的根拠
- 試合リマインダー等、本アプリの機能の提供
- 有料プラン（サブスクリプション）の管理と、購読状況の分析
- 不具合の調査と、発生状況の分析による品質・安定性の改善
- 継続利用状況の分析によるサービス改善
- お問い合わせへの回答と、いただいたご意見の内容の把握
- 利用規約違反・不正利用への対応
運営者は、収集した情報を広告目的で利用せず、第三者に販売しません。
EU/EEA 圏のユーザーに対する処理の法的根拠（GDPR 第 6 条）は次のとおりです: 本アプリの機能提供およびサブスクリプション管理は契約の履行（第 6 条 1 項 (b)）、 クラッシュ・診断情報の収集と分析、不正利用への対応、購読状況の分析、およびお問い合わせへの対応は正当な利益（同項 (f)。サービスの品質・安全性の確保、サービス改善のための利用状況の把握、およびお問い合わせに回答するという利益）、 プッシュ通知トークンの取得は同意（同項 (a)。OS の通知許可）に基づきます。Android 版で通知機能のために Google Firebase とやり取りする識別子（第 3 節）は、正当な利益（同項 (f)。通知機能を提供できる状態を保つという利益）に基づきます。 本アプリは、プロファイリングを含む自動化された意思決定を行いません。
3. 外部サービス
本アプリは、機能の提供のために以下の外部サービスを利用しており、以下の情報がこれらのサービスに送信・保存されます。運営者は、これらの第三者が本ポリシーに定めるのと同等のユーザーデータ保護を提供することを確認しています。
| サービス | 用途 | 送信される情報 |
|---|---|---|
| Supabase（データベース・認証） | 匿名認証、設定・サブスクリプション状態の保存 | 匿名ユーザー ID、アプリ内設定、プッシュ通知トークン、サブスクリプション情報、通知の配信記録、アプリの起動日、お問い合わせフォームの送信内容。データの保存先は日本（東京リージョン）です。 |
| Apple（App Store / StoreKit） ※ iOS 版のみ | サブスクリプションの決済処理 | 購入操作に伴う決済情報（OS を通じて Apple が直接処理） |
| Google（Google Play Billing） ※ Android 版のみ | サブスクリプションの決済処理 | 購入操作に伴う決済情報（OS を通じて Google が直接処理） |
| RevenueCat | サブスクリプション状態の管理・購入イベントの処理 | 匿名ユーザー ID、購入・更新イベント情報、端末情報（機種・OS バージョン）、最終利用日時 |
| Expo（Expo Push Service） | プッシュ通知の配信 | プッシュ通知トークン、通知の内容。配信にあたり、各 OS のプッシュ配信基盤（iOS: Apple APNs / Android: Google Firebase Cloud Messaging）へ転送されます。 |
| Google（Firebase Cloud Messaging） ※ Android 版のみ | プッシュ通知を受け取るための端末の登録 | Firebase インストール ID（アプリのインストールごとの識別子）、FCM 登録トークン、アプリのバージョン、SDK の種類・バージョン等。通知の許可の有無にかかわらず、アプリの起動時に端末が Google に登録されます（このとき端末が Google と直接通信します）。 |
| Sentry | クラッシュ・診断情報の収集と分析 | クラッシュログ、端末機種、OS・アプリバージョン、匿名ユーザー ID |
第 3 節に記載した外部サービスには、日本国外にサーバーを置くもの、または日本国外の法人を契約の相手方とするものがあります。 EU/EEA・英国・スイスからのデータ移転は、2026 年 8 月時点で、次のいずれかの適切な保護措置によってカバーされています。
- Data Privacy Framework（EU-U.S. DPF / UK Extension / Swiss-U.S. DPF）の認証: Sentry（Functional Software, Inc.）、Expo（650 Industries, Inc.）、Google LLC
- 標準契約条項（SCC）: Supabase（契約の相手方は Supabase Pte. Ltd／シンガポール）、RevenueCat。Apple については、EU/EEA・英国・スイスの個人データを Apple Distribution International Limited（アイルランド）が管理し、Apple 自身による国際移転が SCC に基づいて行われます
保護措置の写しの入手は、下記の連絡先までご請求ください。 Supabase に保存されるデータのリージョンは日本（東京）ですが、契約の相手方はシンガポール法人であるため、移転根拠は上記の SCC です。 各サービスの詳細は、各社のプライバシーポリシーをご確認ください。 なお、試合データの取得元 API にユーザーの情報が送信されることはありません。
4. 保存期間と削除
アカウントとデータの削除をリクエストする方法
本アプリの設定画面 > アカウントを削除から、いつでもご自身でアカウントを削除できます。 アプリをすでに削除された場合や、アプリから操作できない場合は、 support@football-reminder.com までご連絡ください。 ご連絡から 30 日以内に削除します。
⚠️ 本アプリは匿名認証のみを使用しており、氏名・メールアドレス等からアカウントを特定することができません。 メールでご請求いただく際は、アカウントを特定できる情報（Pro プランをご購入いただいた場合は、ストアの注文 ID）をお知らせください。 特定できない場合、運営者は削除の可否をご案内できないことがあります。アプリを起動できる場合は、アプリ内から削除いただくのが確実です。
削除されるデータ: 匿名ユーザー ID、アプリ内設定（購読したチーム・大会・試合、リマインダー設定、言語・地域・タイムゾーン）、
プッシュ通知トークン、通知の配信記録、サブスクリプション情報、アプリの起動日。
削除後も残るデータ: お問い合わせフォームの送信内容（本文、返信用メールアドレス、アプリのバージョン等）。
アカウントの削除時に匿名ユーザー ID との紐付けを解除したうえで保存を継続します
（不具合のご報告が、その不具合を理由とするアプリの削除によって失われないようにするためです）。
本文ごとの消去をご希望の場合は support@football-reminder.com までお申し付けください。
削除後も一定期間残るデータ: クラッシュ・診断情報（Sentry 上で収集から約 30 日後に自動削除）、
外部サービスに送信済みの情報（各社の保持ポリシーに従います）。
サブスクリプションの解約は別途必要です。 アカウントを削除しても、ストアとのサブスクリプション契約自体は解約されません。 iOS は「設定」アプリのサブスクリプション、Android は Google Play の定期購入から解約してください。
保存期間
- ユーザーの情報は、原則としてアカウントが存在する間保存されます。クラッシュ・診断情報（Sentry 上に保存）は、収集から約 30 日間保存された後、自動的に削除されます。
- アプリを削除しても、アカウントを削除しない限り、サーバー上の情報は保存され続けます。
- なお、外部サービス（RevenueCat 等）に送信済みの情報は、各社の保持ポリシーに従い一定期間残存する場合があります。
- OS の設定で通知を無効にした場合、以後の通知は配信されません。サーバー上のプッシュ通知トークンは、その後のアプリ起動時または配信失敗の検知時に削除されるほか、アカウント削除時にも削除されます。
5. 安全管理措置
運営者は、取り扱う情報について、通信の暗号化（TLS）、アクセス制御、委託先の監督等の安全管理措置を講じています。 具体的な内容は、下記連絡先への求めに応じて遅滞なく回答します。
6. ユーザーの権利
ユーザーは、適用される法令（日本の個人情報保護法、EU/EEA 圏のユーザーについては GDPR 等）に基づき、自己の情報への アクセス、訂正、削除、処理の制限、処理への異議申立て、データポータビリティ等を求める権利を有します。アプリ内の アカウント削除機能のほか、下記の連絡先からも請求できます。EU/EEA 圏のユーザーは、所轄のデータ保護機関に苦情を 申し立てる権利も有します。
- プッシュ通知の同意（通知許可）は、OS の設定からいつでも撤回できます。撤回は、撤回前に行われた処理の適法性に影響しません。
- 通知を許可しない場合、リマインダー通知は受け取れませんが、その他の機能は利用できます。
- ご請求の際は、本人確認のため、対象のアカウントを特定できる情報の提供をお願いする場合があります。手数料はいただきません。
7. 児童のプライバシー
本アプリは児童を主たる対象とするものではなく、運営者が児童の個人情報を意図的に収集することはありません。 本アプリは氏名・連絡先等の入力を必要としない設計です。
8. 本ポリシーの変更
運営者は、必要と判断した場合、本ポリシーを変更できます。変更後のポリシーは本ページに掲示した時点で効力を生じます。 重要な変更については、効力発生前に、アプリ内での通知等の合理的な方法で周知します。
9. お問い合わせ
情報の取り扱いに関するお問い合わせ・苦情・権利行使の請求:
support@football-reminder.com
データ管理者: 亀井雅哉（個人事業主。住所は上記連絡先への求めに応じて遅滞なく回答します）
Privacy Policy
The operator (the “Operator”) of the mobile application “Football Reminder” (available for iOS and Android; the “App”) sets out this Privacy Policy (the “Policy”) regarding the handling of user information in the App.
To delete your account and data, see “4. Retention and Deletion”.
1. Information We Collect
The App does not collect direct personal information such as your name, address, or phone number. The only exception is that if you choose to enter a reply email address in the in-app contact form, we collect that email address (the field is optional and you can submit the form without it). The App handles the following information:
| Information | Description & Purpose |
|---|---|
| Anonymous user ID | An identifier generated automatically on first launch. Used to store and sync your settings and manage your subscription status. |
| Push notification token | A device token used to deliver reminder notifications. Collected only when you grant notification permission. |
| In-app settings | Teams, competitions, and matches you follow; reminder time and day settings; language, region, and time zone settings. Used to provide the App's features, such as notifications in your local time. |
| Subscription information | Your Pro subscription status and details of purchase and renewal events (including plan type, expiration date, transaction identifiers, purchase price and currency, and storefront country). Used to provide and manage paid features and to analyze subscription performance (aggregate metrics such as retention). Payment details such as credit card numbers are processed by your app store (Apple on iOS, Google on Android) and never reach the Operator. |
| App launch dates | The dates on which you opened the app (day-level only; we do not record times or how many times you opened it). Used to analyse continued use (aggregate metrics such as how many people return the next day or the following week) in order to improve the service. |
| Notification delivery records | Delivery date and time, result, and error information for reminder notifications. Used to prevent duplicate notifications and investigate issues. |
| Crash & diagnostic data | Crash logs, device model, OS version, app version, and your anonymous user ID. Used to investigate individual issues, and to analyse how crashes occur (aggregate metrics such as the incidence by device, OS and app version) in order to improve quality and stability. |
| Contact form submissions | The category (bug, request or other) and the message you send from the in-app contact form, together with the reply email address you optionally provide. We also attach your app version, OS name and version, device model, and the App's display language so that we can understand the context. Used to respond to your enquiry and to understand reported issues and requests. We do not store your IP address, location, or advertising identifiers. |
In addition, technical information such as your IP address is temporarily recorded by the third-party services listed in Section 3 in the course of communication (retention follows each provider's policy).
2. Purposes of Use and Legal Bases
- Providing the App's features, such as match reminders
- Managing paid subscriptions and analyzing subscription performance
- Investigating issues and analysing how they occur, in order to improve quality and stability
- Analysing continued use in order to improve the service
- Responding to your enquiries and understanding the feedback you send
- Addressing violations of the Terms of Service or abuse
The Operator does not use collected information for advertising and does not sell it to third parties.
For users in the EU/EEA, the legal bases for processing (Article 6 GDPR) are as follows: providing the App's features and managing subscriptions is based on the performance of a contract (Art. 6(1)(b)); collecting and analysing crash and diagnostic data, addressing abuse, analysing subscription trends, and responding to your enquiries is based on our legitimate interests (Art. 6(1)(f); namely, ensuring the quality and security of the service, understanding how it is used in order to improve it, and replying to the enquiries you send us); and collecting your push notification token is based on your consent (Art. 6(1)(a); the OS notification permission). The identifiers that the Android version exchanges with Google Firebase for the notification feature (Section 3) are based on our legitimate interests (Art. 6(1)(f); keeping the notification feature available). The App does not carry out automated decision-making, including profiling.
3. Third-Party Services
The App uses the following services to provide its features. The information listed below is transmitted to and stored by these services. The Operator has confirmed that these third parties provide protection of user data equivalent to this Policy:
| Service | Purpose | Information sent |
|---|---|---|
| Supabase (database & authentication) | Anonymous authentication; storage of settings and subscription status | Anonymous user ID, in-app settings, push notification token, subscription information, notification delivery records, app launch dates, contact form submissions. Data is stored in Japan (Tokyo region). |
| Apple (App Store / StoreKit) iOS only | Subscription payment processing | Payment information for purchases (processed directly by Apple through the OS) |
| Google (Google Play Billing) Android only | Subscription payment processing | Payment information for purchases (processed directly by Google through the OS) |
| RevenueCat | Subscription status management and purchase event processing | Anonymous user ID, purchase and renewal event information, device information (model and OS version), last seen date |
| Expo (Expo Push Service) | Push notification delivery | Push notification token, notification content. For delivery, these are forwarded to the platform push service (Apple APNs on iOS, Google Firebase Cloud Messaging on Android). |
| Google (Firebase Cloud Messaging) Android version only | Registering the device to receive push notifications | Firebase installation ID (a per-installation identifier), FCM registration token, app version, SDK type and version, and similar data. The device is registered with Google, communicating with Google directly, when the App starts, regardless of whether you allow notifications. |
| Sentry | Crash and diagnostic data collection and analysis | Crash logs, device model, OS and app version, anonymous user ID |
Some of the services listed in Section 3 host data outside Japan, or are contracted through an entity outside Japan. As of August 2026, transfers from the EU/EEA, the UK and Switzerland are covered by one of the following safeguards:
- Certification under the Data Privacy Framework (EU-U.S. DPF / UK Extension / Swiss-U.S. DPF): Sentry (Functional Software, Inc.), Expo (650 Industries, Inc.) and Google LLC.
- Standard Contractual Clauses (SCCs): Supabase (the contracting entity is Supabase Pte. Ltd, Singapore) and RevenueCat. For Apple, personal data relating to individuals in the EEA, the UK and Switzerland is controlled by Apple Distribution International Limited in Ireland, and Apple's own international transfers are governed by SCCs.
A copy of the safeguards is available on request via the contact below. Supabase stores data in the Japan (Tokyo) region, but because the contracting entity is the Singapore company named above, the transfer relies on the SCCs. Please refer to each provider's privacy policy for details. No user information is sent to the third-party API from which match data is obtained.
4. Retention and Deletion
How to request deletion of your account and data
You can delete your account yourself at any time from Settings > Delete Account in the App. If you have already uninstalled the App, or cannot complete the deletion in the App, email support@football-reminder.com. We will complete the deletion within 30 days of your request.
⚠️ The App uses anonymous authentication only, so an account cannot be identified from your name or email address. When you request deletion by email, please include information that identifies your account (if you purchased the Pro Plan, your Store order ID). Without it, the Operator may be unable to confirm whether a deletion can be carried out. If you can still open the App, deleting from within the App is the reliable route.
Data that is deleted: your anonymous user ID, in-app settings (teams, competitions and matches you
follow; reminder settings; language, region and time zone), push notification token, notification delivery records,
subscription information, and app launch dates.
Data that is retained after deletion: contact form submissions (the message, the reply
email address, the app version and so on). When you delete your account, these are unlinked from your anonymous
user ID and retained (so that a bug report is not lost when the reporter deletes the App because of that very
bug). If you want the message itself erased, email
support@football-reminder.com.
Data that remains for a limited period: crash and diagnostic data (automatically deleted from
Sentry approximately 30 days after collection) and information already transmitted to third-party services, which
is retained in accordance with each provider's policy.
Canceling your subscription is a separate step. Deleting your account does not cancel your subscription contract with the store. Cancel it in the Subscriptions section of the iOS Settings app, or in Google Play subscriptions on Android.
Retention
- Your information is retained, in principle, for as long as your account exists. Crash and diagnostic data (stored in Sentry) is automatically deleted approximately 30 days after collection.
- Deleting the App alone does not delete your information; data on the server is retained unless you delete your account.
- Information already transmitted to third-party services (RevenueCat, etc.) may remain for a certain period in accordance with each provider's retention policy.
- If you disable notifications in the OS settings, no further notifications are delivered. Your push notification token on the server is deleted on a subsequent app launch or when a delivery failure is detected, and is also deleted when you delete your account.
5. Security
The Operator implements security measures for the information it handles, including encryption in transit (TLS), access controls, and supervision of service providers. Details will be provided without undue delay on request via the contact below.
6. Your Rights
Under applicable laws (including the Act on the Protection of Personal Information in Japan and, for users in the EU/EEA, the GDPR), you have rights to access, rectify, erase, restrict the processing of, object to the processing of, and receive a portable copy of your information. In addition to the in-app account deletion feature, you may exercise these rights via the contact below. Users in the EU/EEA also have the right to lodge a complaint with their supervisory data protection authority.
- You may withdraw your consent to push notifications at any time in the OS settings. Withdrawal does not affect the lawfulness of processing carried out before the withdrawal.
- If you do not grant notification permission, you will not receive reminder notifications, but you can still use the App's other features.
- When you make a request, we may ask you to provide information that identifies your account for verification purposes. No fee is charged.
7. Children's Privacy
The App is not primarily directed at children, and the Operator does not knowingly collect personal information from children. The App is designed so that no name or contact information is ever required.
8. Changes to This Policy
The Operator may amend this Policy when necessary. The amended Policy takes effect when posted on this page. Material changes will be announced before they take effect by reasonable means, such as an in-app notice.
9. Contact
Inquiries and complaints about data handling and requests to exercise your rights:
support@football-reminder.com
Data controller: Masaya Kamei (sole proprietor; postal address available without undue delay upon request via the email above)